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o que é customer success e como aplicar na empresa
24/05/16
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O que diabos é Customer Success?

Hoje a excelência em atendimento ao cliente é mais que essencial para o crescimento de qualquer empresa – qualquer mesmo, da IBM à “Escolinha do Professor Maurício” lá do Acre. E isso pelo simples fato de que estamos na era da qualidade. Por mais que no cenário de crise em que estamos o preço seja... Leia Mais


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05 lições sobre vídeos online para aprender com Os Simpsons
05/10/15
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05 lições sobre vídeos online para aprender com Os Simpsons

Olá, tudo bem? Mesmo que não goste de animações, você provavelmente já assistiu a algum episódio de um dos desenhos para adultos mais famosos do mundo: Os Simpsons. A série, criada por Matt Groening e exibida pela Fox, está no ar desde 1989 e continua agregando fãs pelo mundo todo a cada nova temporada. Longe... Leia Mais


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[E-book] Por que a sua empresa deve investir em vídeos online na crise?
20/05/16
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[E-book] Por que a sua empresa deve investir em vídeos online na crise?

Ei, tudo bem? Hoje, o País passa por uma crise econômica e política que tem atingido a maioria dos cidadãos. Para se adequar a esse cenário, as empresas têm buscado alternativas para diminuir os gastos internos e tornar os processos existentes mais dinâmicos e ágeis. Por isso, várias dessas empresas identificaram que investir em vídeos... Leia Mais


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[Infográfico Interativo] Como se comunicar com clareza e objetividade com os clientes?
18/05/16
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[Infográfico Interativo] Como se comunicar com clareza e objetividade com os clientes?

      Olá, tudo bem? Comunicar com clareza e objetividade com os clientes pode parecer simples, mas é um desafio. O mundo moderno está cada vez mais ágil, e precisa de pessoas capazes de se adaptarem. A internet possibilitou que pessoas pudessem se expressar de variadas formas, fazendo o uso de ferramentas, como: vídeos... Leia Mais


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3 passos-chave para monitorar seus vídeos nas redes sociais
16/05/16
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3 passos-chave para monitorar seus vídeos nas redes sociais

Por Juliano Ferreira, Analista de Marketing da Hekima Em qualquer estratégia de vídeos online, é essencial entender a percepção do seu público-alvo acerca do seu trabalho. De nada adianta fazer super produções ou ter um material altamente qualificado se você não obtiver a validação de quem deseja alcançar. Para obter o feedback do máximo de... Leia Mais


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[Vídeo] Como atrair audiência para seu canal de vídeos – Parte 03: Análise de conteúdo e dados
13/05/16
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[Vídeo] Como atrair audiência para seu canal de vídeos – Parte 03: Análise de conteúdo e dados

Nos últimos vídeos você aprendeu a produzir um bom conteúdo e a acertar na divulgação dos seus materiais. Então não falta mais nada, certo? Errado! Com a estratégia rodando é que você conseguirá medir o impacto dos seus vídeos e, a partir da análise de conteúdo, mensurar resultados, fazer melhorias, investimentos, testar, analisar de novo,... Leia Mais


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[Infográfico] 20 dados que vão levar você a investir em vídeos na sua empresa
13/05/16
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[Infográfico] 20 dados que vão levar você a investir em vídeos na sua empresa

Oi, tudo bem? A mídia e os veículos de comunicação das empresas passaram por diversas transformações ao longo do tempo para se adequarem aos avanços tecnológicos e suprir as necessidades cada vez mais específicas dos espectadores da mensagem. Essas mudanças impactaram, diretamente, na forma como essa troca de informações acontecia. As plataformas que antes permitiam... Leia Mais


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Edição de vídeo: 7 programas gratuitos para usar em suas produções
12/05/16
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Edição de vídeo: 7 programas gratuitos para usar em suas produções

“Para muitas pessoas, escolher a câmera certa, caprichar no conteúdo e até atuar, não é nada comparado à parte da edição de vídeo.” Por mais que seu material tenha ficado muito bom, na maioria das vezes ainda é necessário fazer alguns ajustes para que fique tudo perfeito, e você só vai conseguir isso através da... Leia Mais


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[E-book] Mobile vídeos: A importância dos dispositivos móveis na sua estratégia de marketing
10/05/16
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[E-book] Mobile vídeos: A importância dos dispositivos móveis na sua estratégia de marketing

Olá, tudo bem? Já parou para pensar em quantas pessoas você conhece que não tem smartphone? É realmente um número muito pequeno, não acha? Talvez seja muito mais fácil encontrar pessoas que possuem mais de um telefone. Pois é, esta é a tendência mundial, estamos cada vez mais conectados a partir de dispositivos móveis, como... Leia Mais


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Usar vídeo analytics em sua estratégia de conteúdo
09/05/16
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Como utilizar video analytics para bombar sua estratégia de conteúdo

Produzir vídeos é uma forma extremamente eficaz de dinamizar sua comunicação com todos os públicos com os quais você se relaciona. Porém, mais do que apenas divulgar esses vídeos incessantemente e esperar que eles tragam resultados, é importante ficar atento aos dados que esses materiais fornecem e, a partir deles, tomar decisões para melhorar sua... Leia Mais


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