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Gatilhos mentais: como usar o máximo das funcionalidades do Samba Play para aumentar suas vendas

Você já parou pra analisar quantas decisões sobre diversos assuntos você toma ao longo de um dia? Desde a caminhada para esquerda ou direita, até a escolha entre café ou chocolate, tudo isso passa pelo nosso inconsciente. Agora, imagine se o seu cérebro tivesse que dar conta de todas essas demandas?

Quando usamos as emoções e as percepções sociais para tomar uma decisão, elas costumam passar despercebidas pelo nosso cérebro. E é aí que entram os gatilhos mentais. Eles funcionam como diretrizes do cérebro para que não precisemos de um trabalho árduo de reflexão a cada tomada de decisão. E, por isso, são muito usados como técnicas de persuasão para vender.

Neste post, você vai entender mais sobre alguns tipos de gatilhos mentais e como aplicá-los com as ferramentas disponíveis no Samba Play. Vamos lá?

Escassez

Ao colocar seu produto digital para vender, é importante decidir se ele será feito em um lançamento ou em formato perpétuo.

Também conhecido como evergreen, o formato perpétuo é basicamente a prática de vender seu produto ou solução todos os dias, por tempo ilimitado.

Já no lançamento, o produto fica disponível para vendas apenas durante um determinado período de tempo e, se a pessoa não realizar a compra naquele momento, terá que esperar uma nova oportunidade.

Entendeu onde é que entra o gatilho de escassez nesse caso?

Como o carrinho fica aberto apenas por um curto período de tempo, você pode gerar a sensação na pessoa que, se ela não tomar a decisão de se inscrever naquele momento, ela vai perder uma oportunidade que tão cedo não deve surgir novamente – e isso tem uma forte influência no comportamento do seu usuário.

No Samba Play

Você pode utilizar a ferramenta de “fechamento de carrinho” para gerir suas vendas. Assim, quando chegar o prazo limite de comercialização do seu conteúdo, ao acionar essa funcionalidade, novos clientes não poderão mais realizar a compra – mas quem comprou, continua tendo acesso normalmente.

Urgência

O objetivo do gatilho de urgência é fazer com que a pessoa compre, e compre logo, pois seu tempo está se esgotando. A impossibilidade de escolha pode ser determinante para o cliente tomar a decisão de comprar. Essa sensação de que o tempo está chegando ao fim é o que faz, definitivamente, realizar a ação.

No Samba Play

O checkout do Samba Play conta com um temporizador programado para 15 minutos para ajudar o seu cliente a converter mais rapidamente e, assim, aumentar suas vendas.

Reciprocidade

Você já recebeu alguma amostra grátis? Como técnica de marketing, sua eficiência já foi aplicada e comprovada centenas de vezes ao longo dos anos.

Geralmente uma pequena quantidade de um produto é oferecida para as pessoas gratuitamente, fazendo com que haja a experiência de consumo.

A vantagem da amostra grátis entra na regra da reciprocidade. Ao oferecer o produto completo, a vontade de possuí-lo fica ainda maior.

No marketing digital, não é diferente.

No Samba Play

Invista no período de trial da sua plataforma – caso você tenha uma no modelo assinatura. Se for transacional, você pode também oferecer ao seu usuário um vídeo grátis na sua home. Assim, ele saberá extamente quão bom é o seu conteúdo.

Exclusividade

É normal que as pessoas queiram se sentir especiais. Além disso, quanto mais exclusivo é um produto, maior é o status de seus usuários. Como consequência disso, as pessoas ficam tentadas a comprar.

Algumas estratégias podem conter o senso de exclusividade para engajar e atrair mais clientes e um “convite”, nesse caso, pode ser muito pertinente.

No Samba Play

Envie vouchers exclusivos para usuários estretégicos. Com eles, os usuários poderão assistir gratuitamente seu curso como convidado. Se gostar, poderão vir a comprar. Ou então, até espalhar por aí o quanto seu conteúdo vale a pena e ajudar a ampliar a divulgação.

Contraste

O gatilho de contrate já é usado no processo de vendas há décadas, mas também é facilmente aplicável ao mundo virtual. A técnica consiste em criar uma âncora de preço para dar ao cliente o real valor do seu produto. Ao colocar o valor maior do que o preço real que você irá cobrar, você acaba dando a impressão de que aquele desconto realmente é um benefício imperdível!

No Samba Play

Quem já se sentiu convencido a comprar algo porque recebeu o incentivo de um cupom de desconto? Aproveite esse recurso do Samba Play para fomentar sua estratégia. Mas, atenção, ao oferecer um conteúdo por um preço menor que você planejou, não se esqueça de calcular a margem de lucro e o valor investido na produção do seu produto, tudo bem?

As palavras são poderosas. E quando usadas para reforçar um gatilho mental, elas se tornam extremamente persuasivas. Aproveite nossos recursos e boas vendas!

Por: Mariana Vasconcellos

Formada em Jornalismo, especialista em Marketing Digital, trabalha na Samba na automação e estratégia de e-mail e Marketing de Produto.

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