#18 Construindo inovação com Juliano Ohta

Icone Sambatalks: Podcast da Sambatech 3

23/12/2020

Icone Sambatalks: Podcast da Sambatech

50 min

O 18º episódio do Sambatalks é com Juliano Ohta, Diretor Geral na Telhanorte. Junto com Gustavo Caetano e Pedro Filizzola, Ohta fala sobre gestão, empresas globais, inovação para o varejo e muito mais!

Por dentro do episódio

O início da carreira de Juliano Ohta é marcado por uma história de superação. Ainda na faculdade, Ohta sofreu um acidente que fez com que ele ficasse 6 meses em processo de recuperação e repouso. Mas, esse fato fez com que o entrevistado tornasse uma pessoa mais resiliente, passando por uma jornada de autoconhecimento, ele percebeu que era capaz de ser protagonista da sua carreira e ter uma história de sucesso. Posteriormente, Juliano foi eleito como um dos melhores alunos na universidade. Além disso, ele conta também que sempre conseguiu conquistar os empregos que almejava.

Em 1999, Ohta entrou para o universo do empreendedorismo criando uma empresa que era um configurador virtual para pranchas de surf, um negócio inovador naquela época. Depois de diversificar os negócios e até trabalhar na empresa de seu pai, ele resolveu ir para França, lá atuou na multinacional Saint-Gobain. No período em que ficou no país, passou por áreas como marketing, controladoria, dentre outras. Além disso, aos 32 anos tornou-se CEO em uma empresa francesa.

Em 2009, retornou para o Brasil e começou a atuar na Telhanorte. Hoje, Juliano é Diretor Geral da empresa. Ele conta que com a pandemia, a organização que já havia começado a implantar alguns processos inovadores há 2 anos, precisou se reinventar ainda mais, para isso foi fundamental escutar os colaboradores para entender as dores dos clientes. Entregas expressas, produtos a preço de custo  e melhorias no site foram algumas mudanças realizadas, ele conta que com essas modificações, o e-commerce cresceu 4 vezes mais. Para Ohta, o digital deve continuar crescendo, e o setor de materiais de construção deverá inovar ainda mais para ter presença online.

Aprenda muito mais no 18º episódio do Sambatalks!

Com toda experiência e paixão pelo varejo, em 1986, Grynbaum recebeu o convite para trabalhar na O Boticário, ele entrou como Assistente Financeiro e passou por diversos cargos: Assessor da Diretoria, Diretor Financeiro e Comercial, Vice-Presidente e finalmente, CEO. Ele acompanhou diversas mudanças da empresa, até que ela se tornasse o grande grupo que é hoje.

Para o entrevistado, alguns pontos foram fundamentais para o crescimento e sucesso do Grupo Boticário: vontade de crescer, forte relacionamento com os franqueados e atenção ao consumidor. Ele conta que, em 1989, O Boticário foi uma das primeiras empresas brasileiras a criar um Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). Para o CEO, um dos motivos para a marca ser uma das mais amadas pelos clientes é que a gestão da empresa é feita pensando além de vender produtos ou serviços, Artur fala que “as marcas têm um papel de ajudar a sociedade a evoluir”

Confira outros insights para gestão, varejo e atendimento ao cliente no 17º episódio do Sambatalks!

Conheça o convidado

Juliano Ohta possui mais de 20 anos de experiência, atuando no varejo e em indústrias. Possui carreira internacional, com vivência em países como França, Espanha, Itália e Portugal. Atualmente é Diretor Geral na Telhanorte.

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#18 Construindo inovação com Juliano Ohta

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23 de dezembro de 2020

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50 min

O 18º episódio do Sambatalks é com Juliano Ohta, Diretor Geral na Telhanorte. Junto com Gustavo Caetano e Pedro Filizzola, Ohta fala sobre gestão, empresas globais, inovação para o varejo e muito mais!

Por dentro do episódio

O início da carreira de Juliano Ohta é marcado por uma história de superação. Ainda na faculdade, Ohta sofreu um acidente que fez com que ele ficasse 6 meses em processo de recuperação e repouso. Mas, esse fato fez com que o entrevistado tornasse uma pessoa mais resiliente, passando por uma jornada de autoconhecimento, ele percebeu que era capaz de ser protagonista da sua carreira e ter uma história de sucesso. Posteriormente, Juliano foi eleito como um dos melhores alunos na universidade. Além disso, ele conta também que sempre conseguiu conquistar os empregos que almejava.

Em 1999, Ohta entrou para o universo do empreendedorismo criando uma empresa que era um configurador virtual para pranchas de surf, um negócio inovador naquela época. Depois de diversificar os negócios e até trabalhar na empresa de seu pai, ele resolveu ir para França, lá atuou na multinacional Saint-Gobain. No período em que ficou no país, passou por áreas como marketing, controladoria, dentre outras. Além disso, aos 32 anos tornou-se CEO em uma empresa francesa.

Em 2009, retornou para o Brasil e começou a atuar na Telhanorte. Hoje, Juliano é Diretor Geral da empresa. Ele conta que com a pandemia, a organização que já havia começado a implantar alguns processos inovadores há 2 anos, precisou se reinventar ainda mais, para isso foi fundamental escutar os colaboradores para entender as dores dos clientes. Entregas expressas, produtos a preço de custo  e melhorias no site foram algumas mudanças realizadas, ele conta que com essas modificações, o e-commerce cresceu 4 vezes mais. Para Ohta, o digital deve continuar crescendo, e o setor de materiais de construção deverá inovar ainda mais para ter presença online.

Aprenda muito mais no 18º episódio do Sambatalks!

Conheça o convidado

Juliano Ohta possui mais de 20 anos de experiência, atuando no varejo e em indústrias. Possui carreira internacional, com vivência em países como França, Espanha, Itália e Portugal. Atualmente é Diretor Geral na Telhanorte.

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