T04E16 Inovação e transformação na saúde com Andrea Dolabela, Diretora Geral de Produtos, Marketing, Experiência e Analytics na Dasa

Durante o bate-papo com Gustavo Caetano e Mateus Magno, Andrea conta detalhes de sua trajetória e traz insights valiosos sobre temas como inovação, tecnologia, transformação digital, experiência do cliente, cultura organizacional e muito mais, em um episódio imperdível.

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Por dentro do episódio

Andrea Dolabela é mineira, formada em administração e com especialização em marketing. Sua carreira é marcada por duas fases: a primeira voltada para o setor financeiro, com destaque para uma trajetória de 11 anos no Itaú, e a segunda, mais recente, atuando na área da saúde: em 2016, aceitou o desafio de ingressar na Dasa, maior empresa de medicina diagnóstica e rede de saúde integrada do Brasil. Durante este novo momento, percebeu que haviam problemas mais estruturais no segmento do que a experiência do cliente, principal motivo que a motivou a fazer a transição de carreira.

Durante o bate-papo com Gustavo Caetano e Mateus Magno, Andrea conta detalhes de sua carreira, abordando pontos como a expectativa com a área de saúde e como essa mudança aconteceu na prática, trazendo os principais projetos que liderou na Dasa e os aprendizados obtidos com eles. Sua vivência trouxe grandes insights sobre temas importantes como inovação, tecnologia, transformação digital, cultura organizacional e experiência do cliente, através de frases marcantes como esta: “O uso da tecnologia é super importante para gerar conveniência, mas conveniência é só uma forma de conseguir engajar as pessoas a cuidarem da saúde antes dela ser complicada, aí sim estamos falando de resolver o problema de todo o setor”

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Conheça o convidado

Andrea Dolabela é mineira, formada em administração e com especialização em marketing. Depois de mais de 15 anos de carreira no setor financeiro, Andrea fez uma migração para a área da saúde, onde atua há quase 6 anos na Dasa, maior rede de saúde integrada do Brasil, liderando projetos importantes em produto, marketing e experiência.

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Durante o bate-papo com Gustavo Caetano e Mateus Magno, Andrea conta detalhes de sua trajetória e traz insights valiosos sobre temas como inovação, tecnologia, transformação digital, experiência do cliente, cultura organizacional e muito mais, em um episódio imperdível.

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Andrea Dolabela é mineira, formada em administração e com especialização em marketing. Sua carreira é marcada por duas fases: a primeira voltada para o setor financeiro, com destaque para uma trajetória de 11 anos no Itaú, e a segunda, mais recente, atuando na área da saúde: em 2016, aceitou o desafio de ingressar na Dasa, maior empresa de medicina diagnóstica e rede de saúde integrada do Brasil. Durante este novo momento, percebeu que haviam problemas mais estruturais no segmento do que a experiência do cliente, principal motivo que a motivou a fazer a transição de carreira.

Durante o bate-papo com Gustavo Caetano e Mateus Magno, Andrea conta detalhes de sua carreira, abordando pontos como a expectativa com a área de saúde e como essa mudança aconteceu na prática, trazendo os principais projetos que liderou na Dasa e os aprendizados obtidos com eles. Sua vivência trouxe grandes insights sobre temas importantes como inovação, tecnologia, transformação digital, cultura organizacional e experiência do cliente, através de frases marcantes como esta: “O uso da tecnologia é super importante para gerar conveniência, mas conveniência é só uma forma de conseguir engajar as pessoas a cuidarem da saúde antes dela ser complicada, aí sim estamos falando de resolver o problema de todo o setor”

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